Privacy-disclaimer

Sympany gaat zorgvuldig om met gegevens van gebruikers van haar online diensten. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd. Sympany houdt zich in alle gevallen aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Meer informatie over de verwerking van Sympany’s persoonsgegevens kunt u vinden in onze privacy statement. Als je op deze informatie geen prijs stelt kun je dit op elk gewenst moment schriftelijk melden aan Sympany, Techniekweg 22, 3542 DT, Utrecht of via info@sympany.nl

Gebruik van cookies

Sympany maakt gebruik van cookies bij het aanbieden van haar diensten. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen. Sympany zal gebruik maken van tijdelijke cookies. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden alleen gebruikt om het gebruik van de site gemakkelijker te maken.

1) Functionele cookie
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en naar behoren te laten werken. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer je de cookies niet accepteert.

Sympany plaatst een cookie om te zien of een webbezoeker wel of niet de cookies op onze site accepteert. Met dit cookie registreren we je toestemming. We delen je informatie niet met derden. Pas wanneer je akkoord gaat met het plaatsen van cookies,  plaatsen we ook een aantal andere niet-functionele cookies.

2) Analytische cookies
Analytische cookies stellen ons in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina’s het meest worden bezocht. Hierdoor weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. Sympany gebruikt analytische cookies om de inrichting van de website te optimaliseren.

Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:

  • Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s.
  • Het bijhouden van de duur van het bezoek.
  • De uitgevoerde zoekopdrachten op de website.
  • Gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
  • De manier waarop je op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of je op één van onze advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail.
  • Enkele anonieme gegevens die zijn ingevuld in een formulier, zoals het type auto of welk type dekking het meest wordt gekozen.
  • Items die je hebt aangeschaft of toegevoegd aan het winkelwagentje op de website.

Google Analytics
Sympany maakt gebruik van Google Analytics. Deze functionaliteit wordt pas ingeschakeld wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van de cookies. We kunnen hiermee informatie verzamelen over bijvoorbeeld de datum en de tijd waarop iemand onze websites bezoekt en welke pagina’s je daarop bekijkt. Google Analytics gebruikt cookies en om data te verzamelen. Sympany gebruikt deze gegevens om haar website te verbeteren en om de populariteit van de verschillende onderdelen van de site te meten. Sympany gebruikt deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een computer of individu.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Google Analytics. Je kunt voorkomen dat jouw informatie middels cookies bij Google wordt geregistreerd en verwerkt door de hiervoor bestemde browser-plug-in te downloaden en te installeren via deze link. Google deelt deze anonieme data niet met derden.

Hotjar
We kunnen hiermee informatie verzamelen over op welke pagina’s iemand komt, op welke links of afbeeldingen iemand klikt en hoever de gebruiker naar beneden scrolt. Sympany gebruikt deze gegevens om de behoeften van haar gebruikers beter te begrijpen en om haar website te verbeteren.

Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om data te verzamelen van het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder IP adressen van apparaten (vastgelegd en opgeslagen alleen in geanonimiseerde vorm), schermresolutie van apparaat, apparaat type (unieke apparaat-ID’s), browser informatie, geografische locatie (alleen op landsniveau). Deze functionaliteit wordt pas ingeschakeld wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies. Hotjar bewaart deze informatie in een pseudo geanonimiseerd gebruikersprofiel. Zowel Hotjar als wij zullen deze informatie nooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om dit te koppelen aan verdere gegevens van een individuele gebruiker. Sympany gebruikt deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een computer of individu.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hotjar door op deze link te klikken. Je kunt jezelf afmelden voor het gebruik van hotjar cookies door deze opt-out link te volgen. Hotjar deelt geen anonieme data met derden.

3) Social media cookies
Op onze website kunnen wij video’s en andere content plaatsen die je via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social-media-bedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze jou kunnen herkennen wanneer je bent ingelogd op dat sociale netwerk. Deze cookie onthoudt dat je ingelogd bent zodat je niet elke keer op Twitter of Facebook hoeft in te loggen zodra je iets wilt delen. Deze cookies worden alleen geplaatst als je tijdens een bezoek aan de Sympany website bent ingelogd op een social media pagina en hiervoor toestemming geeft. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die je deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.

Door een programma te installeren zoals ‘Disconnect’ voor Chrome en Firefox, kan je deze functie uitschakelen.

4) Marketing cookies
Sympany maakt voor haar websites geen gebruik van remarketing cookies omdat dit niet valt binnen onze non-profit grants account.

Cookies uitschakelen

Wil je cookies van onze website niet geplaatst hebben, dan kun je daarvoor kiezen in de cookiemelding die je te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heb je onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijg je deze melding niet meer te zien en dien je eerst onze cookies te verwijderen.

Je hoeft onze cookies niet te accepteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browser:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari (iOS)
Safari (macOS)

Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat bijvoorbeeld ook via www.youronlinechoices.com.

Wijzigingen
Sympany behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de cookie policy. Bekijk het daarom regelmatig.